技术支持与帮助

欢迎使用 素绘格（Jiano） 🎨

我们致力于为您提供稳定、可靠的像素创作体验。如果您在使用过程中遇到问题，或有任何功能建议与反馈，欢迎通过以下方式与我们联系。

一、技术支持方式

联系我们

• 官方邮箱：[email protected]
• 支持方式：人工邮件支持
• 响应时间：通常会在 48 小时内 回复（节假日可能略有延迟）

为了更高效地处理问题，建议您通过邮件形式联系我们，并尽量提供完整的问题信息。

二、我们可以为您提供哪些支持

我们主要为以下类型的问题提供技术支持：

• 应用功能异常或闪退问题
• 会员购买后权益未正常生效
• 作品数据同步、恢复相关问题
• 功能使用上的疑问与说明
• 合理的功能建议与体验反馈

三、暂不支持或需要第三方处理的情况